eBay Stores ร้านครบสูตร สู่ตลาดโลก

ผู้เขียน: อนุชา ลีวรกุล
ISBN: 978-974-7660-41-8
จำนวนหน้า: 240 หน้า
ขนาด: 14.5 x 21 ซม.
รูปแบบหนังสือ: พิมพ์ 4 สี

ราคาปก: 169 บาท
ราคาสั่งซื้อ: 155 บาท
ส่งหน้านี้ให้เพื่อน  


    ในหนังสือเล่มนี้คุณจะพบกับ...
  • เปิดร้านสำเร็จรูปกับ eBay ในไม่กี่นาที
  • เทคนิคการปรับแต่งและโปรโมตร้าน eBay Stores
  • วิธีขายสินค้าแบบไม่มีวันหมดเวลาด้วย Store inventory
  • วิธีให้ลูกค้ามาหาคุณเองด้วย eBay Stores Promotion และ SEO
  • เทคนิคการสร้างเครดิตด้วยคะแนน Feedback Score อย่างรวดเร็วและไม่โดนแบน
  • เทคนิคการเพิ่มลูกค้ามากมายด้วย Reviews & Guides และ About Me
  • การค้นพบแหล่งสินค้าราคาขายส่งเพื่อนำไปทำกำไรในเร็ววันที่ eBay
  • วิธีแอบดูยอดขายผู้อื่น เพื่อค้นหาสินค้าขายดีในช่วงเวลานั้นๆ
  • วิธีขายอย่างได้เปรียบ และการใช้ Listing ให้ได้ผล
  • วิธีป้องกัน และไขปัญหาหลังการขายใน eBay

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใครบ้าง

  • ผู้ที่ต้องการมีเว็บไซต์ขายของซึ่งใช้งานง่ายๆ ได้ทันที โดยไม่ต้องเรียนรู้ HTML, PHP
  • ผู้ที่ต้องการขายสินค้าให้คนทั่วโลกแบบสบายๆ อยู่ที่บ้าน
  • ผู้ที่ต้องการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในการค้าขายผ่านอินเทอร์เน็ต
  • ผู้ที่ต้องการซื้อขายด้วย eBay ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ผู้ที่ยังไม่รู้ว่าจะขายอะไรดีใน eBay

ควรรู้อะไรมาบ้างก่อนอ่าน

  • อ่านและเข้าใจภาษาอังกฤษพอใช้ได้
  • ใช้อินเทอร์เน็ตเป็น
  • เคยได้ยินชื่อและการทำงานของ eBay มาบ้าง

ต้องมีอะไรบ้างในการทำงาน

  • คอมพิวเตอร์ที่พร้อมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • มีอีเมลแอดเดรสเป็นของตัวเอง
  • มีบัญชี PayPal เพื่อใช้รับจ่ายเงินอย่างปลอดภัยใน eBay
  • มีบัญชีธนาคารกสิกรไทย หรือบัตรเครดิตก็ได้เพื่อการค้าขายใน eBay


บทนำ

  • กว่าจะมาเป็น eBay
  • ความจริงที่สำคัญเกี่ยวกับกิจการของ eBay Inc.
  • ทำไมต้องใช้ eBay
  • การซื้อขายใน eBay ที่แตกต่างจากร้านค้าออนไลน์ทั่วไป
  • ทางเลือกในการซื้อขายสินค้าของ eBay อันหลากหลายทำให้แตกต่างจากที่อื่นๆ
  • ทำไมต้องเปิดร้าน eBay Stores
  • ข้อดีของ eBay Stores
  • eBay Stores กับเว็บ E-commerce อย่างไหนขายดีกว่ากัน

บทที่ 1 ทำความรู้จักกับ eBay Stores

Get to know eBay Stores

บทนี้จะช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับหน้าตาของร้าน eBay Stores ที่ขายสินค้าหลากหลายต่างๆ กันมากมาย พร้อมกับได้ดูจุดด้อยจุดเด่นของร้านอื่นๆ ก่อนเปิดร้านของตัวเอง

  • เปิดตัว eBay Stores
  • เดินเข้าร้าน eBay Stores เป็นครั้งแรก
    • ตัวอย่าง eBay Stores ร้านที่ 1
    • ตัวอย่าง eBay Stores ร้านที่ 2
  • รู้จักกับ eBay Stores Homepage
  • รู้จักกับหน้าร้านทั่วไปแบบ Basic Store Layout
  • รู้จักกับหน้าร้านเต็มรูปแบบ Advanced Store

บทที่ 2 ต้อนรับสู่ eBay.com

Get to know eBay

สำหรับผู้เริ่มต้นใช้ eBay เป็นครั้งแรก ก่อนที่จะขายสินค้าใน eBay Stores คุณควรทำความเข้าใจพื้นฐานการใช้งานและการทำงานของเว็บไซต์ eBay.com กันก่อนครับ

  • เมื่อหลงทางให้ใช้แผนที่เว็บไซต์ eBay.com
  • เปิดบ้านของ eBay Homepage
  • เปิดบัญชี eBay ก่อนเริ่มซื้อขาย
    • ขั้นตอนการเปิดบัญชี eBay
  • 3 ขั้นตอนง่ายๆ กับการดูสินค้าใน eBay.com
    • ขั้นตอนที่ 1 เริ่มการค้นหา (Search Homepage)
    • ขั้นตอนที่ 2 ดูผลลัพธ์การค้นหา (Search Result page)
    • ขั้นตอนที่ 3 ดูข้อมูลสินค้า และผู้ขายด้วย Item Description
  • วิธีต่างๆ ในการค้นหาของใน eBay
  • ศูนย์ควบคุมและจัดการบัญชี My eBay
    • My Summary
  • การซื้อสินค้าประมูลใน eBay
    • กลยุทธ์การ Bid
    • Bid Sniping
    • ขั้นตอนการ Snipe
    • Proxy Biding
    • เข้าใจระบบ Bid increments
  • กฎและข้อบังคับการใช้บัญชี eBay ที่ต้องรู้
    • สิ่งที่ควรรู้ก่อนการใช้บัญชี
    • ข้อควรระวังก่อนใช้ eBay
    • สินค้าต้องห้ามใน eBay
    • ข้อตกลงก่อนใช้งาน eBay (User Agreement)

บทที่ 3 ขายสินค้าครั้งแรกกับ eBay Listing

Understand Auction & Listing

ในบทนี้คุณจะได้รู้จักการลงขายสินค้าและเทคนิคการสร้าง Listing อย่างมีประสิทธิภาพ

  • รู้จักกับ eBay Listing
  • การทำงานของ eBay Auction
  • ขั้นตอนการ Listing มีอะไรบ้าง
    • การเลือกหมวดหมู่สินค้าด้วย Categories
    • อธิบายสินค้าสั้นๆ ด้วย Item Title
    • ขยายความให้สินค้าด้วย Subtitle
    • แสดงหน้าตาสินค้าด้วย Pictures
    • การใช้งาน Gallery Picture
    • อธิบายสินค้าอย่างละเอียดด้วย Description
    • นับจำนวนผู้เข้าชม Listing ด้วย Visitor counter
    • ตั้งราคาและระยะเวลาการขายด้วย Selling format
    • เลือกวิธีรับเงินด้วย Payment methods you accept
    • เจาะจงประเทศส่งสินค้าด้วย Shipping
    • บอกว่าสินค้าส่งจากประเทศใดด้วย Item Location
  • ใช้เครื่องทุ่นแรงการ Listing

บทที่ 4 สมัครและเริ่มขายด้วย eBay Stores

Get Start with eBay Stores

บทนี้จะบอกขั้นตอนการสมัครเปิดร้าน eBay Stores และทำความเข้าใจกับการขายสินค้าในรูปแบบ eBay Stores

  • เปิด eBay Stores ต้องใช้อะไรบ้าง
  • ขั้นตอนการเปิดร้าน eBay Stores
  • ขึ้นป้ายหน้าร้าน eBay Stores เป็นครั้งแรก
  • ทำให้ร้านหาเจอได้ง่ายด้วย Search Engine Keywords
  • จัดระเบียนสินค้าด้วย Categories
  • ขายสินค้าแบบ Store Inventory ตามแบบฉบับของ eBay Stores

บทที่ 5 ความเชื่อใจใน eBay กับ Feedback Score

Using eBay Account & Feedback Score

เรียนรู้เรื่องสำคัญๆ เกี่ยวกับความเชื่อใจกันและกันในการใช้บัญชี eBay ด้วยการตรวจและทำคะแนน Feedback Score รวมทั้งเทคนิคการทำคะแนนให้ตัวเองอย่างรวดเร็วไม่ต้องรอนานอย่างถูกกฎระเบียบ เพื่อทำให้บัญชีพร้อมนำไปเปิดร้าน eBay Stores ได้ทันที

  • การใช้ eBay กับความเชื่อใจ
  • วิธีดูความน่าเชื่อถือของผู้อื่นก่อนซื้อขายใน eBay
  • หาประวัติด่างพร้อยของ eBayer ด้วย Toolhaus.org
  • ถึงตาให้คะแนน Feedback ผู้อื่นบ้าง ต้องทำไง
    • ขั้นตอนการให้คะแนน Feedback Score
  • ให้คะแนนทีเดียวให้หลายๆ คนพร้อมกัน
  • รู้จักผู้ซื้อผู้ขายมากยิ่งขึ้นด้วย eBay ID icon
  • ลูกค้าให้ Negative Feedback แก้ไขอะไรได้บ้าง
    • เหตุผลส่วนใหญ่ของการโดน Negative Feedback (-)
    • ขั้นตอนการ Reply Feedback
  • Feedback Score ซื้อได้ แต่ระวัง !

บทที่ 6 จัดการและปรับแต่งร้านด้วย Store Management

Store Management

หลังจากรู้จักการใช้งานร้าน eBay Stores กันในเบื้องต้นแล้ว บทนี้เราจะมาดูวิธีการจัดการร้านและการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ด้วย Store Management ของ eBay Stores ที่มีให้ใช้ เพื่อให้การเสียค่าเช่าร้านเป็นไปอย่างคุ้มค่าที่สุด พร้อมกับทำให้ร้านของคุณขายสินค้าได้มากขึ้นอีกด้วย

  • เปลี่ยนหน้าตาและสีสันให้ร้านด้วย Themes
    • ขั้นตอนการเปลี่ยน Themes
  • เพิ่มหน้าเว็บไซต์ให้ร้านของคุณด้วย Custom Pages
    • ขั้นตอนการสร้าง Custom Pages
  • เปิดมหกรรมแสดงสินค้าด้วย Promotion Boxes
    • ขั้นตอนการใช้ Promotion Boxes
  • สร้างลิงก์เข้ามาหาสินค้าด้วย HTML Builder
    • ขั้นตอนการสร้างลิงก์ Simple Link Builder

บทที่ 7 กลยุทธ์โปรโมต eBay Stores

Store Promoting

บทนี้จะช่วยให้ร้าน eBay Stores ของคุณหาง่าย เป็นที่รู้จักมากขึ้น ด้วยการสร้างเปิดประตูทางเข้าร้านไปตามที่ต่างๆ ใน eBay และโลกออนไลน์อื่นๆ

  • ประตูทางเข้า eBay Stores สำคัญตรงไหน ?
  • สร้างประตูร้านวิธีที่ 1 ด้วย Search Engine Optimization (SEO)
  • สร้างประตูร้านวิธีที่ 2 ด้วย About Me Page
    • ขั้นตอนการสร้างหน้า About Me
  • สร้างประตูร้านวิธีที่ 3 ด้วย Reviews & Guides
    • ขั้นตอนการเขียน Reviews
    • ขั้นตอนการเขียน Guides
  • สร้างประตูร้านวิธีที่ 4 ด้วย Half.com
  • เพิ่มยอดขายจากการโปรโมตอื่นๆ ด้วย Marketing Tools
  • ผลลัพธ์และประสบการณ์การเปิดทางเข้าร้านจากการทำ SEO และอื่นๆ
  • พิสูจน์ผลลัพธ์การสร้างทางเข้าร้านด้วย Traffic Report

บทที่ 8 ขายอย่างได้เปรียบด้วยตัวช่วย eBay

eBay Tools

ผมจะพาคุณไปดูเครื่องมือที่มีประโยชน์ต่างๆ เพื่อช่วยขายสินค้าใน eBay และทำให้คุณค้าขายอย่างได้เปรียบใน eBay

  • แอบดูยอดขายสินค้าคนอื่นด้วย Andale.com
  • หาราคาสินค้ายอดนิยมด้วย Advanced Search
  • เป็นฝ่ายรุก ค้นหาลูกค้าด้วย eBay "Want It Now"
  • รู้จักกับ Selling Manager
  • โฆษณาสินค้าอื่นๆ ด้วย Cross-Promotion
    • ขั้นตอนการปรับแต่งค่าและเปิดใช้งาน eBay Cross-Promotion
    • ขั้นตอนการเลือก Categories สำหรับ Cross-Promotions
  • อัปโหลดรูปฟรี ไม่มีลีมิตด้วยเว็บไซต์ Photobucket.com
    • ขั้นตอนการฝากรูปที่ Photobucket.com

บทที่ 9 ตามล่าหาสินค้ามาขายใน eBay

What to Sell on eBay

บทนี้จะตอบคำถามยอดฮิตที่คาใจใครหลายๆ คนว่า ขายอะไรดี

  • ค้นหาสินค้าคนไทยขายดีใน eBay
  • พาไปดูตลาดขายส่ง-สินค้าไทยออนไลน์
  • ไอเดียอื่นๆ ในการหาสินค้าไปขายใน eBay
  • ตัวอย่างหมวดหมู่สินค้าที่ขายดีเป็นอันดับต้นๆ ใน eBay และ eBay Stores

บทที่ 10 ไขปัญหาพบบ่อยใน eBay

eBay Problems

ปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากการซื้อขายใน eBay สามารถแก้ไขและบรรเทาได้ด้วยบทนี้ครับ

  • ปัญหาพบบ่อยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย
    • การสื่อสาร
    • การไม่ติดต่อกลับ
    • ต่อกรกับนัก bid ล่องหน (deadbeat bidder)
    • ขั้นตอนการ Unpaid item dispute
    • สินค้าไม่มา สินค้าแตกหักเสียหาย
    • สินค้าแตกหักเสียหาย
    • ลูกค้าต้องการคืนสินค้า
  • กลยุทธ์ยกเลิก bid ที่ไม่น่าไว้ใจ
    • ขั้นตอนยกเลิก bid ของผู้ซื้อ
    • สกัดกั้นผู้ซื้อด้วย Block bidder eBay ID
  • ป้องกันผู้ซื้อมือสมัครเล่นด้วย Buyer Requirements
    • ขั้นตอนการตั้งค่า Buyer Requirements
  • ป้องกันปัญหาลูกค้าดึงเงินกลับ

ภาคผนวก ก เว็บตัวช่วย eBay

ภาคผนวก ข คำศัพท์ที่พบบ่อยใน eBay

FAQ คำถามที่ถามกันบ่อย